FAQ

Bei Lieblingsobjekt verwandeln wir Fotos, Erinnerungen und persönliche Worte in Dinge, die dich im Alltag begleiten. Von personalisierter Kleidung über Taschen und Tassen bis zu Bildern und kleinen Geschenken – für dich und die Menschen, die dir etwas bedeuten.

Wir gestalten und bedrucken unsere Produkte in unserer eigenen Manufaktur in Maintal. Die unbedruckten Produkte beziehen wir von ausgewählten Lieferanten und machen daraus dein persönliches Lieblingsobjekt.

Die Möglichkeiten unterscheiden sich je nach Design. Bei vielen Produkten kannst du Fotos, Namen, Daten oder eigene Texte ergänzen. Welche Optionen verfügbar sind, findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wähle zuerst dein Produkt und die gewünschte Variante. Anschließend gestaltest du es mit Fotos, Namen oder eigenen Texten – je nach Produkt. Bitte prüfe Namen, Daten und die Vorschau sorgfältig. Zusätzlich schauen wir uns jedes Design vor dem Druck persönlich an und melden uns, wenn uns etwas Ungewöhnliches auffällt.

Ja. Bevor wir dein Lieblingsobjekt fertigen, öffnen und prüfen wir dein Design persönlich. Wir achten auf erkennbare Auffälligkeiten wie verrutschte Motive, ungewöhnliche Textplatzierungen oder offensichtliche Schreibfehler. Fällt uns etwas auf, melden wir uns vor dem Druck bei dir. Eine vollständige Rechtschreib- oder Bildqualitätsprüfung ist damit nicht verbunden – bitte kontrolliere besonders Namen, Daten und deine Vorschau sorgfältig.

Verwende möglichst scharfe, gut belichtete Originalfotos. Screenshots und mehrfach weitergeleitete Bilder haben häufig eine geringere Qualität. Achte darauf, dass wichtige Personen oder Details nicht zu nah am Bildrand liegen, damit sie beim Zuschneiden erhalten bleiben.

Ja, bei unseren passenden Haustierdesigns kannst du deinen Hund oder deine Katze verewigen. Besonders gut eignen sich Fotos, auf denen dein Tier deutlich zu erkennen ist. Welche Gestaltung daraus entsteht, hängt vom gewählten Design ab.

Das hängt vom Produkt ab. Manche Designs bieten Platz für ein einzelnes Foto oder einen Namen, andere für mehrere Bilder oder Lieblingsmenschen. Die verfügbaren Felder und die Anzahl findest du im jeweiligen Konfigurator.

Die Vorschau hilft dir, deine Gestaltung und die Anordnung zu beurteilen. Je nach Bildschirm, Material und Druckverfahren können Farben und die Wirkung des Motivs leicht abweichen. Eine Bildschirmdarstellung ist deshalb keine verbindliche Farbprobe.

Versuche zunächst, die Seite neu zu laden oder einen anderen Browser zu verwenden. Funktioniert es weiterhin nicht, melde dich über unsere Kontaktseite. Ein Screenshot und der Name des Produkts helfen uns, das Problem nachzuvollziehen.

Gerne! Wenn du eine Idee hast, die sich mit den angebotenen Optionen nicht umsetzen lässt, kontaktiere uns vor deiner Bestellung. Wir prüfen, ob und zu welchen Konditionen wir deinen Wunsch umsetzen können.

Dein personalisiertes Produkt wird für dich angefertigt. Die jeweilige Bearbeitungs- beziehungsweise Lieferzeit findest du auf der Produktseite. Bitte beachte, ob dort die Fertigungszeit oder bereits die gesamte Lieferzeit angegeben ist.

Melde dich möglichst schnell mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten Änderungswunsch. Ob wir noch etwas anpassen können, hängt davon ab, wie weit deine Bestellung bereits bearbeitet wurde. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Änderungen häufig nicht mehr möglich.

Melde dich bitte möglichst schnell mit deiner Bestellnummer bei uns. Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, prüfen wir, ob wir deine Angaben ändern können. Bei unserem persönlichen Designcheck fallen uns manche offensichtlichen Schreibfehler auf – ungewöhnliche Namen oder absichtlich gewählte Schreibweisen können wir aber nicht zuverlässig erkennen. Bitte kontrolliere deine Angaben deshalb vor dem Kauf sorgfältig.

Wenn du dein Geschenk zu einem festen Termin brauchst, frage bitte vor der Bestellung bei uns nach. Wir prüfen, ob eine rechtzeitige Fertigung möglich ist. Ein Terminwunsch allein gilt noch nicht als bestätigter Liefertermin.

Die aktuellen Informationen findest du in unseren Versandbedingungen. Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir außerdem im Checkout vor dem Kauf angezeigt.

Wenn für deine Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du die entsprechenden Informationen in deiner Versandbestätigung. Prüfe gegebenenfalls auch deinen Spamordner.

Nutze die Größentabelle des jeweiligen Produkts. Am besten vergleichst du die Maße mit einem Kleidungsstück, das dir bereits gut passt. Schnitte und Größen können sich zwischen Damen-, Herren- und Unisexmodellen unterscheiden.

Beachte die Pflegehinweise auf der Produktseite und am Kleidungsstück. Wasche bedruckte Kleidung möglichst auf links und bügle nicht direkt über das Motiv. Die geeignete Waschtemperatur und weitere Pflegehinweise richten sich nach dem jeweiligen Produkt.

Wenn ein beidseitiger Druck für das gewählte Produkt angeboten wird, kannst du ihn direkt auf der Produktseite auswählen. Ist dort keine entsprechende Option vorhanden, frage vor deiner Bestellung bei uns nach.

Die Eignung hängt vom jeweiligen Tassenmodell und seiner Veredelung ab. Beachte deshalb die Angaben auf der Produktseite. Wenn du dir bei einem Modell unsicher bist, helfen wir dir gerne weiter.

Wähle ein scharfes Foto mit ausreichend hoher Auflösung – besonders bei größeren Formaten. Achte in der Vorschau auf den Bildausschnitt. Informationen zu Material, Abmessungen und gegebenenfalls enthaltenen Halterungen findest du beim jeweiligen Produkt.

Beachte den angegebenen Einsatzbereich des jeweiligen Modells. Nicht jede Fußmatte ist für dauerhaft ungeschützte Außenbereiche geeignet. Informationen zur Verwendung und Reinigung findest du auf der Produktseite.

Unsere Schlüsselanhänger und Acrylglasprodukte sind als Accessoires beziehungsweise Dekorationsartikel gedacht, nicht als Spielzeug. Beachte die produktspezifischen Sicherheits- und Verwendungshinweise.

Für Waren, die individuell für dich angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei nicht personalisierten Produkten gelten unsere Widerrufsbedingungen. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben davon unberührt.

Melde dich über unsere Kontaktseite mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos des Produkts und gegebenenfalls der Verpackung helfen uns, das Problem schnell zu beurteilen. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.

Schreib uns über unsere Kontaktseite. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schneller zuordnen können.