Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Da wir ausschließlich personalisierte und individuell nach Kundenwunsch angefertigte Produkte herstellen, besteht kein Widerrufsrecht.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen:

„… zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.“

Alle unsere Produkte werden speziell nach deinen Angaben (z. B. Name, Motiv, Farbe, Größe, Text, Design) angefertigt und sind daher vom Widerruf ausgeschlossen.

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Reklamation bei Mängeln

Natürlich gilt auch für personalisierte Produkte die gesetzliche Gewährleistung.

Sollte dein Produkt:

• beschädigt ankommen
• einen Produktionsfehler haben
• nicht der bestellten Ausführung entsprechen

dann melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns unter info@lieblingsobjekt.de mit folgenden Details:

• deiner Bestellnummer
• einer kurzen Beschreibung des Problems
• Ein Foto des beschädigten Produkts

Wir prüfen den Fall und sorgen für:

• Nachbesserung
• Ersatzlieferung
• oder – falls nicht anders möglich – Rückerstattung

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Wichtig

Kein Reklamationsgrund sind:

• Tippfehler oder falsche Angaben, die vom Kunden selbst eingegeben wurden

• Abweichungen durch Bildschirmdarstellung (z. B. leichte Farbunterschiede)

• nachträgliche Meinungsänderung zum Design